Preguntas Frecuentes

Anakena – Natural Cosmetics toma su nombre de la playa Anakena, un lugar ceremonial místico, con su Ahu Nau Nau (una plataforma antigua) y sus maravillosos moais (famosas figuras de piedra), en la Isla de Pascua (Chile).

Anakena, la playa principal de la Isla de Pascua, representa la idea típica que todos tenemos en mente cuando pensamos en una playa paradisíaca. La arena blanca y fina de coral, el mar turquesa cristalino, las olas tranquilas y los cocoteros la convierten en un lugar ideal para el descanso. Pero Anakena no es sólo una playa idílica, este lugar es considerado la cuna de la historia y cultura Rapa Nui.

Se piensa que la palabra Anakena procede de la unión de los términos “ana”, que significa cueva en idioma Rapanui y “kena”, el nombre autóctono por el que se conoce al piquero (Sula dactylatra), un ave marina que todavía anida en la isla en la actualidad.

INCI son las siglas en inglés de NOMENCLATURA INTERNACIONAL PARA INGREDIENTES COSMÉTICOS. Esto significa que los INCI (ingredientes) de cada producto cosmético, ya sea crema, champú, jabón o maquillaje, deben estar convenientemente declarados.

Puede encontrar los INCI (ingredientes) de nuestros productos en el siguiente enlace: https://anakena-cosmetics.cl/nuestros-productos-productos-estrella-ingredientes/ 

No. Anakena es 100% “libre de crueldad animal”, lo que significa que ni nosotros, como fabricantes de los cosméticos, ni los fabricantes de sus ingredientes, realizamos experimentos con animales. Contamos con el sello de la ONG Te Protejo de Chile que lo acredita.
Para mayor información siga el enlace.

No. Todos los productos de Anakena están libres de parabenos, PEG, siliconas, aceites minerales y otras sustancias químicas críticas.

Sólo tiene que hacer una búsqueda en el enlace https://anakena-cosmetics.cl/puntos-de-venta/ ingresando su lugar de residencia. La página le mostrará la tienda más cercana donde podrá adquirir los cosméticos ANAKENA.

No. Respetamos su privacidad. Toda la información que nos proporcione jamás será transmitida a terceros.

¿Tiene más preguntas o inquietudes? Contacte con nuestro servicio de Atención al Cliente. Puede llamarnos al +569 98763869 o enviarnos un correo electrónico a info@anakena-cosmetics.cl
También puede contactarnos mediante nuestro formulario de contacto: https://anakena-cosmetics.cl/contacto

Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Le responderemos lo antes posible.

La gama completa de los cosméticos Anakena Chile se produce en el reconocido Laboratorio Bellcos, con sede en Santiago. Lamentablemente, debido a su aislamiento, por el momento en Rapa Nui no existen los medios necesarios para la fabricación de los cosméticos, aunque nuestra marca nació allí y allí se encuentra nuestra casa matriz.

Nuestros productos están hechos con ingredientes activos naturales y por eso deben almacenarse en un lugar fresco, de preferencia oscuro o sin luz solar directa ni calor excesivo. Es importante evitar que entre agua en los envases, ya que eso puede contaminar los productos y afectar su efectividad.

El aroma característico de todos los cosméticos ANAKENA es el Monoï una fragancia floral-frutal típica de la Polinesia poco utilizada en cosmética. 

Se trata de una fragancia delicada y con toques dulces. Decimos que es florar-frutal porque es el resultado de la maceración de una flor típica de la Polinesia llamada Tiare Tahiti (gardenia tahitensis), en aceite refinado de coco, extraído de la pulpa de la fruta. La producción tradicional del Monoï se realiza de manera muy controlada en Tahiti y posee denominación de origen.

El resultado de esa maceración es un aroma muy suave y de poca duración. Por eso en Anakena utilizamos un aroma a Monoï desarrollado especialmente para conseguir que la fragancia permanezca en la piel durante muchas horas.

En Anakena queremos que la fragancia de nuestros cosméticos sea un lazo con esas paradisíacas playas de la Polinesia, dejando en la piel una agradable sensación de verano, sol y mar.

Estaremos felices si quiere ser distribuidor de los cosméticos Anakena. Por favor póngase en contacto con nosotros a través de la sección Venta al por mayor de la página web https://anakena-cosmetics.cl/venta-al-por-mayor/ o simplemente envíenos un mail a info@anakena-cosmetics.cl con su nombre, RUT, y dirección. Cuéntenos sobre su emprendimiento y/o empresa y dónde/cómo quiere vender los cosméticos Anakena. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible, enviándole más detalles sobre las condiciones y políticas de venta al por mayor.